◆ 用戶培訓(xùn)
在節(jié)能控制系統(tǒng)使用過(guò)程中，運(yùn)行保障工程師將不間斷對(duì)用戶進(jìn)行操作使用培訓(xùn)、常見(jiàn)故障處理以及技術(shù)咨詢等，確保用戶方便、熟練使用節(jié)能控制產(chǎn)品。
◆ 維護(hù)保養(yǎng)
節(jié)能控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)壽命15年，為確保壽命期內(nèi)設(shè)備保持高效運(yùn)行，對(duì)每套產(chǎn)品都制訂有科學(xué)有效的維護(hù)保養(yǎng)制度：對(duì)公司EMC項(xiàng)目，每月至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，每年至少進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。
◆ 故障維修
節(jié)能控制產(chǎn)品故障率很低，一旦接到用戶的通知，經(jīng)驗(yàn)豐富的本地運(yùn)行保障工程師將會(huì)快速進(jìn)行故障分析及故障處理。確保用戶空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行（當(dāng)節(jié)能設(shè)備出現(xiàn)故障，用戶可方便切換到原系統(tǒng)運(yùn)行）。
◆ 遠(yuǎn)程監(jiān)控
在公司總部設(shè)有遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，設(shè)有經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)行保障工程師對(duì)投運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行在線遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行有異常狀況時(shí)，及時(shí)通知當(dāng)?shù)剡\(yùn)行保障工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保項(xiàng)目長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)運(yùn)行。
◆ 節(jié)能監(jiān)測(cè)
對(duì)于每套EMC項(xiàng)目，公司都派有專人會(huì)同用戶一起進(jìn)行節(jié)能數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：能耗對(duì)比測(cè)試、能耗數(shù)據(jù)抄表、節(jié)能收益計(jì)算、節(jié)能效果跟蹤等工作，確保用戶獲得最好的節(jié)能收益。
◆ 服務(wù)收費(fèi)
在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，公司提供終身維修服務(wù)，對(duì)超過(guò)保修期的項(xiàng)目，根據(jù)合同規(guī)定提供優(yōu)惠的有償服務(wù)，提供與質(zhì)保期內(nèi)相同的售后服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)為用戶創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。